De la première conversation à la production
Un seul cadre du début à la fin : le mandat ébauché à l’atelier suit l’agent jusqu’en production. Chaque étape se termine par une suite écrite, et son prix est fixé par écrit avant de commencer.
Vous écrivez à un agent IA. Confidentialité
Étape 0 · Gratuit
La conversation avec notre agent.
Décrivez un processus à l’agent IA de ce site. Il vous pose quelques questions, puis vous remet une note préliminaire et une ébauche de mandat pour un agent sur votre processus.
Vous recevez
Une note préliminaire (le processus, ce qu’un agent pourrait prendre, ce qui reste à une personne) et une ébauche de mandat.
Vous apportez
Quelques phrases sur votre processus. Rien de confidentiel.
La suite
L’équipe vous répond en moins d’un jour ouvrable et vous propose l’étape qui convient.
Étape 1 · 1, 3 ou 5 jours
L’Atelier pratique.
Sur un seul de vos processus, avec votre équipe, à distance ou à Montréal. L’atelier montre, sur vos cas, qu’un agent peut faire le travail.
Vous recevez
Un premier agent qui fonctionne dans un environnement d’essai, une ébauche de mandat, une évaluation sur des cas passés et une note : poursuivre, ajuster ou arrêter.
Vous apportez
Le processus, la personne qui en est responsable, deux ou trois personnes qui le font, des dossiers dépersonnalisés ou fictifs.
Étape 2 · 10 jours ouvrables
Le diagnostic opérationnel.
Où les décisions bloquent, où la preuve se perd, quoi confier d’abord à un agent. Le diagnostic sert quand le processus n’est pas encore choisi, ou quand votre comité veut le dossier complet.
Vous recevez
La cartographie du processus, les cas retenus et ceux écartés avec leurs raisons, le mandat, et le plan du pilote : indicateurs, critères d’arrêt et plafond des coûts d’utilisation du modèle d’IA.
Vous apportez
Une personne répondante, l’accès aux personnes qui font le travail et aux documents qui le décrivent.
Étape 3
Le pilote encadré.
Un agent en conditions réelles, sur un périmètre limité et réversible, avec des indicateurs convenus. L’agent travaille sous supervision et chaque décision est consignée. Sa durée est fixée avec vous, selon le périmètre.
Vous recevez
L’agent en service sur ce périmètre, son journal, le bilan (résultats, incidents, coûts) et notre recommandation : arrêter, ajuster ou déployer.
Vous apportez
Une personne responsable, l’approbation du mandat et, si le pilote touche des renseignements personnels, votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, que nous documentons avec vous.
Étape 4
Le déploiement et l’équipe intégrée.
La mise en production est approuvée par la personne que vous désignez. Notre équipe travaille au sein de la vôtre, dans vos outils et selon vos règles, un cas d’usage à la fois.
Vous recevez
Le mandat final, la surveillance des erreurs, des coûts et des dérives, un mécanisme d’arrêt essayé, le retour au mode manuel, une revue périodique, puis le cas suivant.
Vous apportez
La personne qui approuve, l’équipe qui supervise l’agent au quotidien.
L’équipe intégrée
Une équipe à la fois.
Nous sommes une petite équipe, à Montréal. Quand nous nous intégrons à vos opérations, c’est à une seule équipe à la fois : les personnes qui ont conçu votre agent restent avec vous jusqu’à ce qu’il tourne, puis passent au cas suivant, chez vous.
Un cas d’abord
Le premier agent tourne avant que le deuxième commence.
Dans vos outils
Nous travaillons dans les environnements convenus avec vous, selon vos contrôles.
Ce qui reste chez vous
Le mandat, la configuration de l’agent, sa documentation et ses journaux.
Qui fait quoi
Les rôles, écrits dans le mandat.
Chez vous
Une personne responsable du processus, une personne responsable des technologies, une ou des personnes chargées de la supervision.
Chez nous
La conception de l’agent, son intégration à vos systèmes, les essais, la documentation et l’accompagnement de l’équipe qui le supervise.
Atelier ou diagnostic?
L’atelier montre, sur un processus déjà choisi, qu’un agent peut faire le travail. Le diagnostic sert quand le processus n’est pas choisi, ou quand votre comité veut les cas comparés, les risques, les coûts et le plan du pilote.
Prix
Une fraction de ce que vous économisez.
La conversation avec notre agent est gratuite. L’Atelier pratique et les étapes suivantes sont facturés selon une fraction des économies attendues pour votre organisation (temps, délais, coûts), et chaque prix est fixé par écrit avant de commencer. Si le calcul ne tient pas, nous vous le disons.
Questions fréquentes
La méthode en questions.
Combien de temps dure un pilote encadré?
Sa durée est fixée avec vous, selon le périmètre, et elle est écrite dans le plan du pilote avant de commencer, avec les indicateurs et les critères d’arrêt. Les durées publiées sont celles de l’Atelier pratique (1, 3 ou 5 jours) et du diagnostic opérationnel (10 jours ouvrables).
Faut-il commencer par l’Atelier pratique?
Non. L’atelier est la porte la plus courte quand le processus est choisi. Si vous hésitez entre plusieurs processus, ou si votre comité veut un dossier complet, le diagnostic opérationnel est le meilleur point de départ. La conversation avec l’agent de ce site vous aide à choisir.
Pouvez-vous travailler avec nos systèmes actuels?
Nous partons de vos systèmes, de vos règles d’accès et de vos exigences de sécurité : nous ne vendons pas de plateforme. Ce qui se branche, et comment, est confirmé par écrit avant le pilote et inscrit au mandat.
Comment savoir s’il faut arrêter un projet d’agent IA?
Chaque étape se termine par une note écrite : poursuivre, ajuster ou arrêter. Les critères d’arrêt sont fixés avant le pilote, avec les indicateurs. Si les résultats ne justifient pas la suite, nous vous le disons.